Responsabile: Ing. Salvatore Pecoraro

Ruolo
Il Laboratorio svolge le proprie attività negli ambiti delle tecnologie di rete, del lavoro collaborativo, della sicurezza informatica e dei servizi ICT di base. In tale ambito definisce l’architettura generale di rete finalizzata alle applicazioni tecnico-scientifiche ed ai servizi informativi dell’Agenzia. Sviluppa e gestisce le infrastrutture della rete dati locale e geografica garantendo la connettività fra tutte le sedi ENEA ed il circuito internazionale della ricerca, curando i rapporti dell’Agenzia con il “Consortium” GARR e partecipando alle relative evoluzioni tecnologiche. Il Laboratorio pianifica, implementa e gestisce il sistema di sicurezza informatica dell’Agenzia, in rispetto della normativa vigente e in accordo con gli organi di vertice dell’Agenzia. Sviluppa, progetta e gestisce le piattaforme ICT per la posta elettronica, la telefonia VoIP, il file sharing in cloud ENEA, l’ospitalità di servizi garantiti da backup e disaster recovery, gli ambienti web-db su commissione interna ed esterna al Dipartimento e all’Agenzia

Presentazione del Laboratorio
Nell’ambito delle attività fornite dal Laboratorio Infrastrutture e Servizi di Rete (ICT-RETE) sono disponibili servizi informatici di base e servizi ad alta tecnologia.
Sebbene l’erogazione dei servizi di base comporti comunque l’esistenza di servizi informatici di alto livello, e  il confine tra i due settori sia solo indicativo, classifichiamo come servizi di base quei servizi informatici comunque assicurati a tutti gli utenti Enea mentre i servizi ad alta tecnologia andranno espressamente confezionati con la collaborazione tra il laboratorio e l’unità richiedente.

Servizi di base
Di seguito i principali servizi gestiti da ICT:
1. tramite autenticazione centralizzata ASIE  (Accesso Servizi Informatici Enea):

  • Ticketing : (HelpDesk) Richiesta di intervento ICT
  • VPN: Connessione sicura da rete esterna a rete ENEA
  • WiFi di ENEA:  connessione internet senza fili
  • Distribuzione Software: Download di Prodotti e Licenze Microsoft
  • E-Learning: Applicazioni informatiche finalizzate alla didattica
  • VideoComunicazione: Sistema di videoconferenza e streaming
  • Phone-Conference: Sistema di conferenza telefonico
  • Eduroam: Risorse federate con altre Università
  • EneaBox: Sistema di File Sharing
  • VoIP: Telefonia aziendale tramite internet

2. senza autenticazione ASIE